Состояние производственной и исполнительской дисциплины, обеспечение безопасных условий труда и безопасности дорожного движения, порядок рассмотрения обращений граждан – все эти вопросы нашли отражение в Директиве Президента Республики Беларусь №1 "О мерах по укреплению общественной безопасности и дисциплины". Предусмотрено документом и повышение ответственности за выпуск и реализацию продукции, не соответствующей стандартам. В числе тех, кто контролирует выполнение названного требования, – республиканское унитарное предприятие "Полоцкий центр стандартизации, метрологии и сертификации". Состояние производственной и исполнительской дисциплины, обеспечение безопасных условий труда и безопасности дорожного движения, порядок рассмотрения обращений граждан – все эти вопросы нашли отражение в Директиве Президента Республики Беларусь №1 "О мерах по укреплению общественной безопасности и дисциплины". Предусмотрено документом и повышение ответственности за выпуск и реализацию продукции, не соответствующей стандартам. В числе тех, кто контролирует выполнение названного требования, – республиканское унитарное предприятие "Полоцкий центр стандартизации, метрологии и сертификации".
Центр хоть и называется Полоцким, но расположен в нашем городе по улице Молодежной, 166. А обслуживает коллектив, насчитывающий около 70 человек, Новополоцк, Полоцк и десять близлежащих районов.
"Вам срочно? Мы постараемся"
Татьяна Рудь – начальник лаборатории по испытаниям пищевой и сельскохозяйственной продукции. Как видите, название у возглавляемой Татьяной Анатольевной службы "говорящее". Сотрудники лаборатории проводят исследования образцов пищевой и сельскохозяйственной продукции по физико-химическим показателям, а также показателям безопасности (микробиологическим, на содержание токсичных элементов, микотоксинов, пестицидов, радионуклидов цезия).
Трудятся в коллективе девять человек, которых сполна обеспечивают работой как отделы самого центра, так и не имеющие собственных лабораторий предприятия, с которыми заключены договора. К примеру, раз в полгода проверяют свою продукцию на содержание токсичных элементов Новополоцкий хлебозавод и ОАО "Верасы". Кроме того, поскольку все подразделения центра (кроме отдела госнадзора за стандартами и средствами измерений) хозрасчетные, лаборатория оказывает платные услуги населению. Так что, если вы сомневаетесь в качестве приобретенных на рынке овощей или меда, обращайтесь в центр стандартизации, метрологии и сертификации. Сотрудники лаборатории испытают представленные вами образцы на содержание нитратов и радионуклидов.
Успешно справляться с поставленными задачами коллективу помогает как богатый опыт, накопленный за более чем пятнадцать лет работы, так и современное оборудование. В настоящее время планируется приобрести газовый хроматограф, незаменимый в процессе исследования продукции на наличие пестицидов. А еще в ближайшей перспективе подчиненные Татьяны Анатольевны начнут проводить испытания на содержание в пищевой и сельскохозяйственной продукции радионуклидов стронция.
В среднем за месяц сотрудники лаборатории исследуют на соответствие стандартам около четырехсот образцов. К чести испытуемых, брака среди них – мизерное количество. Серьезная забота о качестве выпускаемой продукции – неотъемлемое требование сегодняшнего дня. Это хорошо понимают производители. А потому установленный в лаборатории телефон то и дело взрывается звонками. Кто-то просит сообщить о результатах исследований, кто-то – ускорить проведение испытаний. "Вам срочно? – доброжелательно интересуется Татьяна Анатольевна. – Мы постараемся".
Сертифицирован – значит, достоин доверия
Уходят в прошлое те времена, когда покупатели радовались товарному изобилию как таковому. Сегодня мы все больше интересуемся не только ассортиментом и ценой предлагаемой производителями продукции, но и ее качеством. А гарантией последнего служит, как правило, сертификат. Документ, удостоверяющий определенные параметры товара.
Сертификацией продукции, услуг и систем качества занимается одно из структурных подразделений центра. В поле зрения его специалистов – пищевая и сельскохозяйственная продукция, строительные материалы и изделия, другие товары и услуги в пределах области аккредитации. Кроме того, отдел по сертификации продукции, услуг и систем качества (а именно так он называется) оказывает методико-консультативную помощь организациям, работает с населением.
С июня текущего года по всей стране "под сертификацию" попали строительные услуги. Интерес к качеству работ в этой сфере не случаен. Строительный брак чреват как моральными, так и солидными материальными издержками. Так что решение сертифицировать не только строительные материалы и изделия, но и строительные услуги – вполне закономерно. Начали с отделочных работ. Теперь все, кто ими занимается, должны получить сертификат соответствия по качеству.
Организовать и провести сертификацию – дело непростое. Получив заявку и соответствующий пакет документов от того или иного предприятия, специалисты отдела должны досконально проверить организацию производства и наличие необходимых инструментов и оборудования, изучить соответствующую документацию и поинтересоваться системой качества, с помощью специалистов независимой лаборатории на месте дать оценку уровню выполняемых работ, рассмотреть многие другие вопросы. К решению каждого из них сотрудники центра подходят с высокой степенью ответственности. Ведь выданный предприятию сертификат соответствия – это своего рода подтверждение его надежности, преимущество в конкурентной борьбе за потребителя.
Если "осетрина второй свежести"
Уж сколько раз твердили миру – прежде, чем покупать молоко, колбасу, сыр или прочие продукты питания, поинтересуйтесь, не истек ли срок их годности. Мы, однако, далеко не всегда смотрим на цифры, нанесенные на упаковку того или иного товара. И напрасно, утверждают специалисты отдела госнадзора за стандартами и средствами измерений центра стандартизации, метрологии и сертификации. Потому что среди нарушений, которые фиксируются ими как в ходе плановых проверок, так и в ходе проверок по жалобам покупателей, лидирует именно продажа товаров с истекшими сроками реализации. Причем характерны подобные "шалости" как для частных, так и для государственных магазинов. Случается, выявляют сотрудники отдела и отсутствие на отдельных видах продукции маркировки, продажу товаров без сертификатов соответствия. Последнее особенно характерно для индивидуальных предпринимателей и тех, кто торгует на рынках.
У специалистов, которые контролируют средства измерения, свои наблюдения. В числе нарушений, которые встречаются наиболее часто, они называют погрешности в работе бензоколонок, нарушения при фасовке товаров, использование средств измерений, не поверенных в надлежащем порядке или эксплуатируемых сверх установленных сроков.
…На одной из новополоцких заправок на каждые 10 литров бензина колонки недоливали по 70 и 60 мл топлива при допуске – 50. Казалось бы, мелочь. Однако при длительной эксплуатации такого оборудования в пользу недобросовестного продавца может "накапать" немаленький "навар". Работниками отдела нарушение было пресечено.
А знаете ли вы, что если расфасованный на торговом предприятии товар не пройдет испытание по такому показателю, как среднее содержимое партии, то вся она бракуется, а магазин получает предписание о запрете на реализацию? Такое жесткое требование появилось недавно, но последствия нововведения уже имели возможность ощутить на себе работники торговли города.
Не будем вдаваться в "технологию" проводимых сотрудниками госнадзора проверок. Воздержимся пока и от обнародования конкретных адресов, по которым ими обнаружены нарушения. Заметим только, что все, кто не соблюдал нормы законодательства и технических нормативных правовых актов в области стандартизации, а также требования, предъявляемые к средствам измерений, привлечены к административной ответственности. Так что, если обнаружите в своем магазине "осетрину второй свежести", обращайтесь в центр стандартизации. Вам обязательно помогут.
Точность – вежливость профессионалов
В отличие от коллег, осуществляющих госнадзор, специалисты отдела государственной поверки и метрологической аттестации средств измерений никого не могут привлечь к ответственности. Но от этого их работа не становится менее важной. Более того, без помощи поверителей (так звучит профессиональный термин) той же надзорной службе часто просто не обойтись.
– О том, чем мы занимаемся, говорит само название нашего структурного подразделения,– начальник отдела Александр Николаевич Шестаков конкретен и немногословен. – За год через руки поверителей проходит порядка 100 000 приборов. Коммерческий и внутренний учет тепловой энергии, горячей и холодной воды, сфера торговли, обеспечение техники безопасности – ко всем этим вопросам мы имеем отношение.
Какие только приборы не поступают в отдел на поверку… Спидометры, счетчики тепла и воды, электронные и циферблатные весы – все это можно здесь увидеть. При необходимости работают специалисты и на местах – в сфере их интересов уже упоминавшиеся выше два города и десять районов.
– Наша главная задача, – продолжает Александр Николаевич, – определить пригодность средства измерения к эксплуатации. По результатам проведенной поверки мы даем экспертное заключение. Соответствующий документ выписывается нами тогда, когда прибор действительно пригоден к работе. В противном случае он бракуется и отправляется в ремонт. Поскольку работают в коллективе специалисты достаточно высокого уровня, претензий в адрес отдела, как правило, не поступает. Мы аккредитованы на область деятельности по каждому виду измерений, по каждому рабочему месту, можно сказать, по каждому прибору.
А еще сотрудники отдела занимаются разработкой и экспертизой программ и методик метрологической аттестации средств измерений, экспертизой технических нормативных правовых актов в области метрологии… Возможно, кому-то все эти словосочетания покажутся скучными и далекими от жизни. Но ведь это только до тех пор, пока теплосчетчик в вашем доме правильно отражает количество использованных на обогрев гигакалорий.
Сегодня в помещениях центра стандартизации, метрологии и сертификации полным ходом идет подготовка к ремонту. С фантазией и выдумкой благоустраивается прилегающая территория. Именно с создания надлежащих условий для персонала решил начать работу Владислав Евгеньевич Высоцкий, возглавивший коллектив в середине нынешнего лета. "Главное – качество везде и во всем", – считает новый руководитель. И тут с ним не поспоришь.
Галина Васильева.
Больше новостей читайте в "Новой газете"!
